Wolvox Servis

WOLVOX Servis, her türlü servis hizmeti veren işletmeler için geliştirilmiştir.

Genel Özellikler

* Servis hizmeti verdiğiniz işlem ve hizmetleri tanımlayarak sabit işlem ücreti belirtebilir,

* Servis hizmeti verdiğiniz markaları ve ürünleri tanımlayıp carilerinize ekleyerek hangi ürünlerden servis hizmeti alabileceğiniz belirtebilir,

* Servis fiş durumlarını tanımlayabilir, durum değişikliklerinde carilere otomatik e-mail / SMS gönderilmesini sağlayabilir,

* Servis paketleri tanımlayabilir, tanımlı paketler kullanıldığında yapılacak işlemleri ve kullanılması gereken yedek parçaları belirtebilir,

* Servis araç tanımlarını yapabilir ve araç sorumlularını belirleyebilir,

* Servis fişlerinde araç seçerek araçla ilgilenen personellerin iş yüklerini raporlayabilir, iş planını personel ve araç iş yüküne göre gerçekleştirebilir,

* Servis grupları oluşturarak servis fişlerinde grup seçimi yapabilir, raporlamalarda bu gruplardan faydalanabilir,

* Servis fişleri içerisinden;

* Servis fişi toplamının cari bakiyesine borç olarak işlemesini sağlayabilir,

* Servis işleminde kullanılan yedek parçaların stok bakiyelerinden düşmesi sağlanabilir,

* Servise gelen ürünün geliş ve teslim bilgilerini detaylarıyla beraber belirtebilir,

* Ürünün varsa seri numarası üzerinden garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebilir,

* Daha önce servise kaç kere geldiğini kontrol edebilir,

* Müşterinin belirttiği arızayı ve sorumlu görüşünü kaydedebilir,

* Servis işlemlerinin durumunu, kaç saat sürdüğünü ve saat ücretini belirtebilir,

* Dış servis işlemlerini belirtebilir, (servis hizmeti işletmeniz dışında bir işletmede veriliyorsa)

* Giriş ve teslim tutanağı yazdırabilir,

* Servis fişini fatura ve irsaliyeye aktarabilir,

* Fiş içerisindeyken yeni bir randevu kaydı oluşturabilirsiniz.

* Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilir ve randevu kaydından yeni bir servis fişi oluşturabilir,

* Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir,

* Bakım sözleşmesi içerisinde imzalanan bakım sözleşmesini dosya olarak ekleyebilir,

* Servis fiş raporları, randevu ve sözleşme raporları, personel ve araç iş yükü, servis analizi vb. pek çok rapor alabilir,

* Özelleştirilebilir raporlar sayesinde ihtiyacınız doğrultusunda kendi raporunuzu oluşturabilirsiniz.

Diğer Özellikler

* Tam entegrasyonlu Ön Muhasebe ve Genel Muhasebe sistemi sayesinde Ön Muhasebeden girmiş olduğunuz kayıtları Genel Muhasebeden yeniden girmeden takip edebilir,

* MSSQL (Optimizasyon MSSQL Server 2008 sürümü ve üzeri versiyonlarda kullanılabilir) ve Firebird veritabanı desteğinden faydalanabilir,

* Çok şubeli sistemlerde şube tanımları oluşturarak şubelerin birbirlerine müdahale etmelerini – kayıtlarını görüntülemelerini engelleyebilir,

* Unicode (Evrensel Kodlama Tekniği) dil desteği sayesinde tüm dünya dillerine uyumluluk özelliğinden faydalanabilir,

* MDI Teknolojisi ile aynı anda birden fazla pencere açma ve istenilen pencerede işlem yapabilir,

* Kullanıcıya özgü menü oluşturabilir,

* Özelleştirilebilir makro tanımları ve kullanıcı tanımlı kısayol destekleri ile hızlı erişim sağlayabilir,

* Şirket bazlı metin özelleştirebilirsiniz (WOLVOX 8, açtığınız birbirinden farklı şirketlerin her biri için ayrı ayrı metin özelleştirmelere imkan tanır).